孩子出现负面情绪，家长该如何与其沟通

成长过程中，孩子难免会出现一些负面情绪：愤怒、悲伤、恐惧......当孩子被负面情绪困扰时，如何与他们沟通、疏导成为了不少家长的难题。

在心理治疗领域，共情被广泛视为治疗师与来访者建立信任关系的基石。今天就来和家长们聊聊如何在家庭中发挥“共情”的作用，帮助孩子调节负面情绪，维护他们的心理健康。

什么是共情？

共情，意为“感受他人的感受”，不仅涉及理解他人的情感，还包括站在对方的立场上体验并分享他们的情绪。在心理治疗领域，共情被广泛视为治疗师与来访者建立信任关系的基石。通过共情，治疗师能够更敏锐地识别来访者的需求、困惑与情绪，从而提供更具针对性的支持与干预。

在家庭教养中，共情的作用也是无法忽视的。家长的共情能力在孩子的成长中扮演着重要角色。共情不仅让孩子感受到被理解与支持，还能建立起安全感和信任感。这样的情感基础使得孩子在面对挑战时更愿意向父母寻求帮助，同时也帮助他们更好地理解和管理自己的情绪。

儿童青少年常见的情绪问题

在儿童青少年的心理发展过程中，会出现各种各样的情绪，以下是一些常见的负面情绪。

愤怒

愤怒通常是对挫折或感知不公的反应。在家庭环境中，孩子可能因规则的限制或与兄弟姐妹的争执而表现出愤怒，表现形式包括大声尖叫、摔东西或拒绝合作。在学校，愤怒可能因同伴间的欺凌或不公正的对待而加剧，导致与同学发生冲突或在课堂上表现出反叛行为。未能有效管理的愤怒情绪可能会加剧某些行为问题的风险，例如对抗性行为障碍（Oppositional Defiant Disorder, ODD）。

悲伤

悲伤通常源于丧失或重大变化，“丧失”（loss）指的是失去对某种重要事物的拥有感。这种丧失可能包括亲人的离世、父母的分离或离婚，甚至是搬家带来的熟悉环境和朋友的失去。这种丧失会让他们感到孤独和不安，表现为沉默、退缩或对曾经感兴趣的活动失去兴趣。在学校中，丧失也可能体现为社交关系的破裂，例如友谊的终结或被同伴排斥，导致孩子失去社交支持。悲伤情绪可能表现为对课外活动失去兴趣，社交回避等。在临床上，严重的悲伤有可能演变为儿童抑郁症，其症状包括持久的情绪低落、兴趣减退、食欲改变和精力下降等，进而严重的影响儿童的学习和社交能力。

恐惧

恐惧多源于对未知或潜在威胁的反应。在家庭环境中，孩子可能因黑暗或对新事物的恐惧而表现出焦虑，例如拒绝独自入睡或对陌生人的回避。在学校，恐惧可能表现为对考试或公众演讲的强烈不安，导致在课堂上出现退缩或逃避行为。在一些情况下，这种恐惧可能发展为广泛性焦虑障碍（Generalized Anxiety Disorder, GAD）或社交焦虑障碍（Social Anxiety Disorder，SAD）。儿童在面对特定情境时可能表现出生理反应，如心跳加速、出汗或甚至恐慌发作。

如何应对孩子出现的情绪问题？

处理孩子负面情绪的步骤包含：觉察情绪、了解原因、认同情感和帮助孩子用语言表达情绪。处理以上负面情绪的步骤虽然类似，但需要特别关注每种情绪的独特表现。下面将详细告诉大家具体的操作步骤。

第一步：觉察情绪

觉察是共情任何情绪的第一步。父母需要通过观察孩子的行为、表情、语气和身体反应来捕捉他们的情绪信号。例如，孩子可能因为愤怒而皱眉或呼吸急促，因为悲伤而沉默不语，或因恐惧而不安地回避某些情境。觉察到这些信号时，父母需要保持冷静，让自己处于支持的角色。例如，当孩子因为没能在比赛中取得好成绩而愤怒时，父母可能会第一时间感到困惑或恼火，但情绪觉察让父母能够意识到：孩子此刻感受到的是挫败，渴望被认可。通过理解这一层次的情感，父母能更好地共情他们的情绪。

第二步：了解情绪的原因

共情并不是简单的安慰，而是要深入理解情绪背后的原因。比如孩子感到愤怒，可能不仅仅是因为眼前的小事，而是长期累积的压力、失望或不满的爆发。通过询问和倾听，父母可以逐渐了解到背后更深的动因，从而避免对情绪做出过度的反应，从根源上缓解孩子的压力。对于悲伤的孩子，父母应关注的是引发悲伤的事件是否意味着他们失去了某种重要的东西，甚至是某种内心的期望。了解这些背景，能帮助父母更有针对性地进行回应。

第三步：认同孩子的情绪

了解孩子的情绪原因之后，认同他们的情感是下一个重要步骤。通过认同，孩子会感受到父母对他们的情感理解，这能帮助他们释放压力，增强情绪表达的能力。

愤怒

愤怒不是问题，关键在于如何处理。当孩子因被打断而生气时，父母可以认同他们的感受，比如说：“我理解你很生气，因为被打断确实让人不爽。” 这种认同让孩子感到情绪被接纳，但不意味着总是要满足他们的要求，而是引导他们找到合适的方式处理愤怒。

悲伤

孩子感到悲伤时，父母的认同至关重要。比如，当孩子因被朋友排斥而难过，父母可以说：“我能理解你很伤心，确实很难过。” 认同孩子的悲伤，让他们感到安全，愿意开放内心，而不压抑情感。

恐惧

恐惧需要更多共情。孩子害怕独自睡觉时，父母可以说：“很多人都会害怕黑暗，这很正常。” 这种认同让孩子感到支持和接纳，帮助他们逐步面对恐惧。

第四步：帮助孩子用语言表达情绪

学会用语言表达情绪是孩子情绪管理的关键能力，父母在这个过程中扮演着重要角色。帮助孩子将情绪转化为语言，可以减少情绪对行为的影响，提升孩子对情感的掌控力。

愤怒

描述感受： 当孩子愤怒时，父母可以通过提问或陈述帮助他们表达愤怒的原因。例如：“你看起来很生气，是不是因为你没办法继续玩游戏？” 或者 “你觉得今天的作业太难了，才让你生气？” 通过这种方式，父母可以帮助孩子理清愤怒的起因。

提供情绪词汇：对于年幼的孩子或不擅长表达的孩子，父母可以提供一些具体的情绪词汇，帮助他们更好地表达内心的感受。例如：“你是不是觉得很失望、沮丧，甚至有点愤怒？”父母通过提供词汇，可以让孩子逐渐学会识别和命名愤怒的具体层次。

缓解肢体反应：愤怒时孩子可能会有肢体上的反应，如踢东西或紧握拳头。父母可以温和地引导他们用语言替代肢体发泄。例如：“我们可以一起聊聊，而不是用脚踢东西。你可以告诉我，你现在有多生气？”

悲伤

倾听和陪伴： 悲伤的孩子可能不愿意立即表达情感，父母需要给予陪伴和时间。可以轻声问道：“你现在觉得很难过吗？可以告诉我发生了什么吗？” 这种温和的引导能给孩子表达感受的机会。

引导表达失望或无助感： 父母可以帮助孩子明确悲伤的来源，例如：“你是不是很失望，因为朋友没有和你一起玩？”或者“你因为没有得到想要的东西感到伤心，对吗？” 这样的引导能帮助孩子更好地识别自己的情绪。

表达支持：在悲伤情绪中，孩子尤其需要被安慰和支持。例如：“我明白你现在的感受，这确实很让人难过。你可以随时告诉我，你心里有什么感受。”这种支持性语言可以让孩子感到情绪是被接纳的，从而鼓励他们更多地表达内心的感受。

恐惧

识别恐惧的对象： 孩子可能难以说出自己具体害怕什么，父母可以通过提问帮助他们明确恐惧的来源：“你是不是害怕去幼儿园，因为担心我不在？”或者“你觉得黑暗里有什么让你害怕的东西吗？” 通过这些问题，父母能帮助孩子逐渐厘清恐惧感。

提供安全感： 恐惧常常伴随不安全感，父母可以通过语言和行动为孩子提供安全感，例如：“别担心，我会和你一起面对，我们可以一起想办法。” 这种语言能帮助孩子感到被保护。

引导孩子表达担心和疑虑：有些孩子可能会担心被嘲笑或误解，导致他们不敢表达内心的恐惧。例如，孩子可能害怕说出自己对某个动画片角色的恐惧，怕被认为幼稚。这时，父母可以先表明理解：“有时候我们会害怕一些看起来没什么可怕的东西，但那都是正常的感觉。你愿意告诉我让你害怕的事情吗？”

通过以上不同的方式，父母可以针对孩子的愤怒、悲伤和恐惧这三种情绪特点，帮助他们将内心的感受转化为语言表达。愤怒需要从强烈的情绪中抽离，通过语言替代肢体发泄；悲伤需要更多的陪伴和安抚，通过引导孩子表达内心的失望或无助感；而恐惧则需要更多的安全感和帮助孩子识别恐惧的具体来源。

在孩子的成长过程中，情绪波动和心理困扰是常见的，而共情正是家长与孩子建立理解和支持的桥梁。通过共情，父母可以深入孩子的内心，理解他们的情感世界，帮助他们学会识别、表达和调节自己的情绪。这不仅有助于维护孩子的心理健康，还能提升他们的情感智力，增强面对挫折和挑战的能力。

希望每位家长和社会成员都能从共情出发，创造一个温暖和支持的环境，帮助孩子建立稳固的心理基础和健康的情绪管理能力。